Servicio al Cliente

CONDICIONES DE COMPRA

Una vez realizada la oferta, dispone de 5 días continuos para concretar el pago. 

FORMAS DE PAGO 

  • Solo Paypal

 

PROCESO DE COMPRA

  1. Selecciona el producto de tu preferencia
  2. Ingresa la cantidad y agrega al carrito
  3. Realiza el pago a través de Paypal
  4. Recibe tu producto en casa u oficina en menos de 5 dias de forma gratuita

PREGUNTAS FRECUENTES

  1. ¿DÓNDE ESTAMOS UBICADOS?

2635 NE 188th ST Miami, FL 33180.

 

  1. ¿CUÁL ES EL HORARIO DE TRABAJO?

Trabajamos horario corrido. Lunes a jueves de 9:00 a 6:00 pm, viernes y domingo de 9:00 a 4:00 pm (los sábados no trabajamos)

 

  1. ¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Paypal

 

  1. ¿REALIZAMOS ENVÍOS NACIONALES?

Todos nuestros envíos son gratuitos a Venezuela, a través de Liberty Express. Existen algunas zonas donde Liberty Express no llega, pero los mismos pueden ser retirados en sus oficinas más cercanas

 

  1. ¿EN CUÁNTO TIEMPO ENVIAMOS SU PRODUCTO?

Si usted envía un e-mail con sus datos y su comprobante de pago su producto es enviado dentro de los siguientes 5 días hábiles.

 

  1. ¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVÍO DEL PRODUCTO?

Es sin costo alguno a través de Liberty Express

 

  1. ¿CUÁNTO TIEMPO TIENE DE GARANTÍA?

El producto cuenta con una garantía DIRECTA DEL FABRICANTE por el período especificado. 6 meses cubre Venelectronics una vez facturado el producto.

 

  1. ¿CÓMO RECLAMO LA GARANTÍA?

Para el uso de la garantía deberá contactar al fabricante. El cliente gozará de 90 días directos con Venelectronics como distribuidor del producto (a través de correo electrónico)

 

Si aún tiene dudas, escribanos a través de los correos de contacto y le responderemos a la brevedad posible.