PREGUNTAS FRECUENTES

1.- ¿CUÁNDO RECIBO MI PRODUCTO?

Una vez confirmemos y tengamos efectivo el pago de tu compra en 5 días hábiles a más tardar tendrás tu paquete en tus manos. (aplican ciertas restricciones con lugares extra rurales)

 

  1. ¿DÓNDE ESTAMOS UBICADOS?

2635 NE188th ST Miami, FL 33180

 

  1. ¿CUÁL ES EL HORARIO DE TRABAJO?

Trabajamos horario corrido. Lunes a jueves de 9:00 a 6:00 pm, viernes y domingo de 9:00 a 4:00 pm (no trabajamos los sábados)

 

  1. ¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Paypal

 

  1.  ¿REALIZAMOS ENVÍOS NACIONALES?

Todos nuestros envíos son gratuitos a Venezuela, a través de Liberty Express. Existen algunas zonas donde Liberty Express no llega, pero los mismos pueden ser retirados en sus oficinas más cercanas

 

  1. ¿EN CUÁNTO TIEMPO ENVIAMOS SU PRODUCTO?

Una vez confirmemos y tengamos efectivo el pago de tu compra en 5 días hábiles a más tardar tendrás tu paquete en tus manos. (aplican ciertas restricciones con lugares extra rurales)

 

  1. ¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVÍO DEL PRODUCTO?

Es gratuito a Venezuela a través de Liberty Express

 

  1. ¿CUÁNTO TIEMPO TIENE DE GARANTÍA?

El producto cuenta con una garantía de 6 meses por Venelectronics por defectos de fabrica y algunos productos tienen garantía extendida segun la marca directo con el fabricante. 

 

  1. ¿QUÉ OCURRE SI MI PRODUCTO ESTÁ MALO O NO ES EL QUE YO QUERÍA?

 Aceptamos cambio de productos hasta 3 dias continuos despues de su recepción siempre y cuando esten en perfecto estado y con sus accesorios, caja y no haya sido deteriorado el producto o sus accesorios incluyendo la caja y acompanado de su factura. 

  

Si aún tiene dudas, escríbamos a través de nuestro correo electrónico o números de teléfono y le responderemos a la brevedad posible.